Loket penerimaan terletak di lantai dasar di sisi kanan pintu masuk utama rumah sakit, yang beroperasi 24 jam 7 hari seminggu.
Untuk memperlancar proses penerimaan, Anda disarankan untuk membawa dokumen-dokumen berikut: -
+ NRIC atau MyKid atau Paspor Internasional (jika Anda orang asing)
+ Surat referensi, jika ada
+ Kartu Asuransi Kesehatan (untuk kasus asuransi)
+ Laporan pemeriksaan dari rumah sakit/klinik lain, jika ada
Dalam kasus elektif dengan asuransi atau pertanggungan pihak ketiga, Anda disarankan untuk melakukan pre-admission guna menghindari pemondokan atau lebih lama menunggu surat jaminan awal dari perusahaan asuransi atau Pengurus Pihak Ketiga (TPA).
Anda harus melakukan deposit pada saat masuk. Deposit bervariasi tergantung tipe kamar dan perawatan Anda. Deposit yang dapat dibayar dengan TUNAI atau kartu kredit. Alternatifnya, surat jaminan tertulis (GL) dari perusahaan Anda (dengan fasilitas kredit dari kami) atau penyedia asuransi atau TPA dapat diterima dengan baik.
Apabila uang jaminan tidak cukup untuk dibayarkan pada saat masuk, Anda akan disarankan untuk membayar sisa saldo selama Anda tinggal di rumah sakit. Unit Top Up dan Pengumpulan kami akan menghubungi Anda atau keluarga terdekat atau penjamin Anda untuk tujuan tersebut.
Harap jangan meninggalkan uang tunai, perhiasan, ponsel atau barang berharga lainnya tanpa pengawasan selama Anda tinggal di rumah sakit. Rumah Sakit Spesialis Putra Melaka tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau pencurian atau kerusakan pada properti pribadi.
Ketika dokter telah menilai bahwa Anda sehat secara medis untuk dipulangkan, harap berikan waktu 1 hingga 2 jam untuk memproses tagihan akhir. Anda dapat menunggu di kamar Anda dan akan memberi tahu Anda setelah tagihan sudah siap.
Untuk kasus-kasus yang memerlukan persetujuan asuransi atau TPA, kesabaran dan kerja sama Anda diperlukan untuk perkiraan keterlambatan waktu pemrosesan pada jumlah jaminan akhir.
Staf kantor bisnis kami akan memberi saran yang sesuai kepada Anda.In the event that you choose not to wait for the final guarantee notification, you are required to pay the full amount of the final bill.
Untuk pasien yang membayar sendiri, mohon pastikan tagihan rumah sakit Anda telah dilunasi secara penuh sebelum Anda meninggalkan rumah sakit.
Anda dapat merujuk pada pedoman yang disediakan di sini: Aliran Debit
- Dapatkan obat-obatan yang diresepkan untuk dibawa pulang (jika ada) dari Apotek di lantai dasar.
- Kembalikan pemberitahuan keluar ke perawat kami di konter di bangsal.
- Dapatkan branula Anda (jika ada) dan label pasien dilepas oleh perawat kami.
- Menerima laporan pencitraan (jika ada), laporan laboratorium, dan kartu janji temu dari perawat yang merawat, bila ada tindak lanjut yang diperlukan.
- Kumpulkan semua barang dan barang berharga Anda di kamar Anda.
Makanan gratis hanya untuk pasien rawat inap. Makanan disajikan menurut kelas/kategori (yaitu dewasa, anak-anak) dan kondisi (yang memerlukan diet terapeutik). Waktu makan adalah:
+ Sarapan: 07.30 – 08.30
+ Makan siang: 11.30 – 12.30
+ Istirahat minum teh sore: 14.30 – 15.30
+ Makan malam: 17.30 – 18.30
169, Jalan Bendahara, Pengkalan Rama, 75100 Melaka
ID 
EN